Produktgarantie

Als Spezialisten können diese den Schaden einschätzen. Wenn du glaubst, dass eine Garantie gerechtfertigt ist, schlagen wir vor den Händler zu kontaktieren, wo der Koelstra gekauft wurde. Für eine rasche Erledigung bringe bitte die Rechnung und die Garantiekarte mit.

Die Garantie kann nur vom Erstbesitzer in Anspruch genommen werden. Sie ist auch nicht übertragbar. Die Garantie gilt auch nur für Produkte, an denen der Nutzer selbst keine Veränderungen durchgeführt hat.

Reparatur

Nicht in allen Fällen ist es einfach Teile auszutauschen. Zum Beispiel wenn Teile angeheftet oder genietet sind. Wenn dir keine Garantie mehr zusteht, kann eine kostenpflichtige Reparatur von Koelstra durchgeführt werden. Kontaktiere uns in diesem Fall über das Kontaktformular.